Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilita a través de los formularios de franciscomarhuenda.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica
| Responsable | Francisco Marhuenda — hola@franciscomarhuenda.com |
|---|---|
| Finalidad | Atender sus consultas sobre obras y su posible compra, y hacer el seguimiento de su solicitud. |
| Legitimación | Su consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato de compraventa. |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (correo electrónico). |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento. |
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable es Francisco Marhuenda. Puede contactar para cualquier cuestión relativa a sus datos personales en hola@franciscomarhuenda.com.
2. ¿Qué datos tratamos?
Los que usted nos facilita al rellenar los formularios de contacto o de solicitud de información sobre una obra:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono, con su prefijo internacional.
- Lugar desde el que nos contacta (ciudad o país), si decide indicarlo.
- El contenido de su mensaje y la obra por la que se interesa.
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios. Si no los facilita no podremos atender su solicitud. No solicitamos categorías especiales de datos; le rogamos que no las incluya en su mensaje.
3. ¿Con qué finalidad los tratamos?
- Responder a sus consultas y facilitarle información sobre las obras, su precio, disponibilidad y condiciones de envío.
- Verificar y valorar las solicitudes recibidas para poder atenderlas con prioridad y dedicación, y contactar con usted por correo electrónico o por teléfono para hacer el seguimiento de su solicitud.
- Gestionar la compraventa de una obra, su entrega y la facturación, si finalmente se formaliza.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos. No le enviaremos comunicaciones publicitarias sin su consentimiento expreso.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
- Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando solicita información para comprar una obra o la adquiere.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable, si se realiza una venta.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
- Consultas que no terminan en una compra: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pida antes su supresión.
- Compras: durante la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
6. ¿A quién se comunican los datos?
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria si se realiza una venta). Los formularios abren su propio programa de correo electrónico y el mensaje llega a nuestra cuenta de correo, cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento.
Si alguno de estos proveedores estuviera situado fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos sus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escriba a hola@franciscomarhuenda.com indicando el derecho que desea ejercer. Si fuera necesario para verificar su identidad, podremos pedirle información adicional. Responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Menores de edad
Los formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no nos envíe sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
10. Contenidos de terceros
La web incluye un vídeo alojado en YouTube y utiliza tipografías de Google Fonts. Al cargar o reproducir estos contenidos, Google puede recibir información técnica de su navegador (como su dirección IP). Puede consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.